SUPORT TEHNIC SI INTRETINERE SITE
Serviciile noastre de suport tehnic, mentenanta site si intretinere site web sunt printre cele mai cerute de catre clientii nostri care au succes cu prezenta lor pe internet.
Suport tehnic
Activitatiile noastre de suport tehnic constau in:
- ajutarea clientilor la configurarea conturilor de email si a aplicatiilor de citire a emailurilor.
- ajutor in configurarea aplicatiile de FTP sau crearea si configurarea de baze de date suplimentare.
- depanarea imediata a erorilor de functionare ale siteului gestionat de noi.
- preluarea sesizarile pe email, telefon fix si mobil.
- raspuns la sesizari in maxim 2h.
Activitatile de suport tehnic se concretizeaza prin punerea la dispozitia clientului a serviciilor noastre
tehnice pentru gestionarea siteului sau aplicatiei web pe toata durata zilei, saptaminii si anului. Sistemele noastre
de monitorizare a siteurilor si serviciilor web ne trimit alerte imediat ce un site este inactiv sau o eroare a intervenit
in functionarea sa pentru ca sa putem interveni in cel mai scurt timp pentru remedierea defectiunii.
Un suport tehnic de calitate este dovada unui serviciu web profesionist si o garantie a functionarii corecte a unui
astfel de sistem.
Intretinere site
Fie ca noi v-am construit site-ul sau aveti un site mai vechi, asiguram servicii de
intretinere site respectiv de actualizare de texte si imagini.
Putem face acest lucru direct in codul siteului, din paginile html sau prin intermediul modulului
de administrare.
Prin intretinere site web asiguram editarea si adaugarea de texte,imagini sau implementarea
de noi functionalitati in siteul web. De cele mai multe ori lucram direct cu departamentele de marketing ale clientilor
care ne cer diverse modificari si completari.
Modificari website
Modificam functionaliati existente intr-un site sau implementam unele noi, la cererea clientilor, pe baza
unei analize preliminare a impactului acestora si evaluarea timpului si efortul necesar ducerii lor la indepliniare.
Tipuri de modificari website:
- Refacere design
- Adaugare noi module: newsletter, gestionare produse, categorii produse
- Modul de magazin virtual cu cos de cumparaturi
- Traducere si implementare noi limbi in site
- Modul de gestionare utilizatori site
Implementam functionalitati noi care implica modificari in codul in care este scris siteul, functionalitati
cum ar fi: adaugarea unui newsletter, pagini noi in site, raportari si statistici, integrarea siteului web cu alte
aplicatii software.
In functie de necesitatile clientului putem incheia un contract anual de update site sau mentenanta website (incluzind un anumit numar de ore/zile de update website) sau o tarifare orara pentru serviciile specifice de intretinere site, suport tehnic sau implementare de functionalitati noi.
Portofoliu suport tehnic si intretinere site
Click pe meniul din dreapta pentru a selecta servicii din portofoliul nostru de suport tehnic si intretinere site. ยป
